Eliminación de datos y derecho al olvido
Última actualización: 28 de agosto de 2026
1. Resumen
Orfeo Record almacena la mayor parte de los datos en tu dispositivo. Puedes eliminarlos directamente desde la app. Esta página explica cómo borrar grabaciones, restablecer preferencias y solicitar ayuda adicional.
2. Eliminar grabaciones y capturas
- Abre Galería en Orfeo Record.
- Selecciona el archivo o usa selección múltiple.
- Pulsa Eliminar.
- Si la papelera está activa, el archivo pasa a la Papelera (3 días).
- Entra en Papelera y elige Eliminar para siempre para borrado definitivo inmediato.
3. Borrar todos los datos de la app
- Ve a Ajustes de Android → Aplicaciones → Orfeo Record.
- Pulsa Almacenamiento y caché.
- Selecciona Borrar datos y/o Borrar caché.
- O desinstala la aplicación para eliminar preferencias locales.
El contador de cupo Personal puede persistir en
Documentos/OrfeoRecord aunque desinstales la app.
Para restablecerlo por completo, elimina también ese archivo/carpeta desde un gestor de archivos del dispositivo.
4. Revocar permisos
En Ajustes de Android → Orfeo Record → Permisos, puedes revocar:
- Micrófono, cámara, notificaciones y superposición.
- Acceso de uso (modo juego).
La captura de pantalla requiere confirmación del sistema cada sesión; no es un permiso permanente.
5. Datos en servicios conectados
- Google Play (Creador): historial de compras gestionado por Google; consulta tu cuenta Google.
- YouTube OAuth: revoca el acceso en la configuración de seguridad de tu cuenta Google.
- Carpeta nube / backup: elimina manualmente los archivos copiados en Drive, OneDrive u otro proveedor.
- Transferencia Wi‑Fi: detén el servidor en Ajustes; no conserva copias en la nube.
6. Solicitud de eliminación por correo
Si necesitas ayuda para ejercer tus derechos de supresión o portabilidad, escribe a soporte@orfeovirtual.com con:
- Asunto: «Eliminación de datos — Orfeo Record».
- Modelo de dispositivo y versión de la app.
- Descripción de los datos que deseas eliminar.
- Confirmación de que eres el titular de la cuenta/dispositivo.
Responderemos en un plazo máximo de 30 días.
7. Más información
Consulta la Política de privacidad y los Términos de uso.